万家乐热水器万家乐燃气热水器e2故障一般是由于燃气压力过低或火焰失火造成的。1. 燃气压力过低：检查燃气管路，确保燃气管路的压力符合热水器要求，如果压力不足，应及时补充燃气。2. 火焰失火：检查燃烧器，确保燃烧器的火焰正常，如果火焰不稳定，应及时清洗燃烧器。